Privacy & Cookies

Privacy

Je wilt een bestelling plaatsen bij Koetjes & Kaartjes.  De webshop is ontwikkeld met software van Woocommerce. Als je een bestelling wilt plaatsen, heb ik jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer voor nodig.Ik hecht grote waarde aan jouw privacy en daarom worden er geen gegevens gevraagd die niet nodig zijn voor het verwerken en verzenden van jouw bestelling. Deze gegevens die je doorgeeft worden bewaard op een eigen beveiligde server en  gebruikt om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Mocht er een probleem zijn met je bestelling en ik kan je niet bereiken via e-mail dan heb ik je telefoonnummer nodig. Daarnaast wordt de inhoud van je bestelling bewaard.

Via Woocommerce hebben alleen ik en mijn sitebeheerder toegang tot deze gegevens. Er wordt gebruik gemaakt van sterke wachtwoorden, er worden regelmatig updates uitgevoerd om te zorgen dat je gegevens veilig zijn.

Je gegevens worden na het afronden van je bestelling niet meer gebruikt m.u.v. administratieve doeleinden die nodig zijn voor mijn bedrijfsvoering.  Je gegevens worden door mij nooit verkocht aan derden. Je gegevens zijn niet toegankelijk voor derden, tenzij dit nodig is voor mijn bedrijfsvoering. Daarom worden je gegevens doorgestuurd naar de volgende partijen:

    • Moneybird. Dit is een boekhoudprogramma; zo krijg jij een factuur van je bestelling en houd ik mijn administratie op orde. Jouw naam, adres, e-mailadres en details m.b.t. je bestelling worden gedeeld. Deze gegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Moneybird heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik. Moneybird is tot geheimhouding verplicht en behandelt jouw gegevens vertrouwelijk. Moneybird gebruikt deze gegevens niet voor andere doeleinden.
    • Mollie. Betaal je jouw bestelling via Ideal, dan worden jouw gegevens doorgestuurd naar Mollie. De volgende gegevens worden door Mollie gebruikt: je bankrekeningnummer, IP-adres, internetbrowser en apparaat type,  In sommige gevallen een voor- en achternaam, In sommige gevallen,  adresgegevens, in sommige gevallen, informatie over het product of de dienst die door u werd afgenomen bij onze klant, overige persoonsgegevens welke je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch. Deze gegevens worden volgens een wettelijke termijn 5 jaar bewaard. Mollie deelt jouw gegevens met derden als dit noodzakelijk is voor de dienstverlening. Je gegevens worden door Mollie altijd beveiligd en vertrouwelijk behandeld.
    • MyParcel. Ik gebruik MyParcel om adreslabels aan te maken, zodat ik je bestelling kan versturen die jij via een track&trace code kan volgen. Het daadwerkelijk uitvoeren van de leveringen gebeurt door PostNL. Jouw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres worden doorgegeven aan MyParcel om dit proces te kunnen uitvoeren.
    • Mailchimp. Schrijf jij je via Koetjes & Kaartjes in voor de nieuwsbrief (dit gebeurt nooit automatisch, maar alleen als jij dat actief zelf doet), dan wordt je e-mailadres doorgestuurd naar Mailchimp. Hiermee maak en verzend ik nieuwsbrieven.Je gegevens worden in dit geval bewaard, zolang jij ingeschreven staat voor de nieuwsbrief. Je kunt je ieder gewenst moment makkelijk uitschrijven voor de nieuwsbrief door onderaan op de ‘unsubscribe’ link te klikken. Je gegevens verwijder ik hierna binnen 30 dagen.  Jouw gegevens worden door Mailchimp beveiligd opgeslagen. Mailchimp maakt gebruik van cookies om inzichtelijk te maken of e-mails worden geopend en gelezen en of er op links wordt geklikt. Mailchimp kan jouw gegevens gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en kunnen daarom jouw gegevens met derden delen.

De gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken worden i.v.m fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.  Als klant heb jij recht op inzage, correctie, verwijdering (na bewaarplicht) en het meenemen van deze gegevens. Wil je hier meer informatie over, wil je bezwaar maken of heb je vragen over de waarborging van jouw privacy, neem dan met mij op.

Koetjes & Kaartjes
Marktstaete 38
5531BP Bladel
amberkuipers@gmail.com

Ik gebruik jouw gegevens alleen om je bestelling te verwerken en versturen. Zonder de bovengenoemde gegevens kun je geen bestelling plaatsen en zijn daarom noodzakelijk. Ook voor het bijhouden en bewaren van mijn administratie en het uitvoeren van de dienstverlening,  zijn deze gegevens nodig.

Cookies

Koetjes & Kaartjes gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat tijdens het bezoeken van de site op jouw laptop, computer, telefoon of tablet wordt opgeslagen. Koetjes & Kaartjes gebruikt functionele cookies om te site optimaal te laten werken. Zo wordt bijvoorbeeld de inhoud van je winkelmandje vastgesteld. Zonder deze functionele cookies zou je niet kunnen shoppen bij Koetjes & Kaartjes.

Daarnaast worden Analytische cookies gebruikt om bezoekersstatistieken bij te houden en te vergelijken. Koetjes & Kaartjes gebruikt geen trackingcookies. Om jouw privacy te waarborgen, heb ik een bewerkersovereenkomst met Google afgesloten, worden de gegevens niet gedeeld en wordt er niet gebruik gemaakt van andere Google diensten i.c.m. de Google Analytics cookies. De gegevens worden door Google na 50 maanden automatisch verwijderd.

Je kunt het gebruik van cookies uitzetten in je browser.

Ben je niet tevreden over hoe Koetjes & Kaartjes met jouw gegevens omgaat, dan wil ik je er graag meer uitleg over geven en samen tot een oplossing komen.  Er is altijd de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.